Der Vertrag

Hier ist er. Vor der Anfrage.

Die meisten Anbieter zeigen den Vertrag, wenn unterschrieben werden soll. Ich stelle ihn hierhin, damit Sie ihn in Ruhe lesen können — ohne Termin, ohne Gespräch, ohne dass jemand danebensitzt.

Dies ist die Musterfassung. Ihr Vertrag enthält zusätzlich Ihre Daten und das Startdatum, sonst nichts. Der Text wird derzeit rechtlich geprüft; Abweichungen der Endfassung würde ich Ihnen vor Abschluss zeigen.

VorbereitungsphaseDieses Angebot befindet sich derzeit in der Vorbereitungsphase. Der operative Start ist nach Abschluss der Gewerbeanmeldung voraussichtlich für November 2026 vorgesehen. Bis dahin werden keine kostenpflichtigen Aufträge oder Vertragsabschlüsse angenommen. Die dargestellten Leistungen und Preise zeigen bereits das für den Start vorgesehene Angebot.

Ihr Stand

Aktueller Vertragsentwurf.

Sie haben noch nichts ausgewählt. Im Berater oder auf den Leistungsseiten können Sie sich zusammenstellen, was Sie brauchen — hier erscheint es dann als Entwurf.

Der Entwurf entsteht in Ihrem Browser. Ohne JavaScript gibt es ihn nicht — alle Leistungen und Preise stehen aber vollständig aufder Preisseite und imLeistungskatalog.

In Alltagssprache

So funktioniert Ihr Vertrag.

Zwölf Punkte, je ein Satz. Das ist der ganze Vertrag, ohne Rechtssprache. Was Sie darunter aufklappen, ist derselbe Inhalt im Wortlaut.

  1. § 1Was ich für Sie mache

    Ich baue Ihre Website und betreibe sie danach weiter. Was nicht dazugehört, steht in Absatz 3 — vollständig.

  2. § 2Was es kostet

    49 € im Monat, 24 Monate lang. Danach 39 € — automatisch, Sie müssen dafür nichts tun und nichts beantragen.

  3. § 3Änderungen an Ihrer Website

    Kleine Änderungen sind drin — bis zu 30 Minuten im Monat. Wie viele Wünsche es sind, ist egal; es zählt nur die Zeit. Mehr Aufwand berechne ich nie, ohne Sie vorher zu fragen.

  4. § 4Erstellung, Korrekturrunde und Ihre Mitwirkung

    Eine Korrekturrunde vor dem Start ist enthalten. Damit es vorangeht, brauche ich Ihre Texte und Bilder — das ist erfahrungsgemäß der Grund, wenn es länger dauert.

  5. § 5Domain und Hosting

    Eine vorhandene Domain bringen Sie mit. Falls noch keine existiert, registrieren Sie die gewählte Domain auf Ihren Namen. Die Gebühren des Registrars sind nicht im Monatspreis enthalten; das Hosting der Website schon.

  6. § 6Laufzeit, Kündigung und was danach passiert

    24 Monate Mindestlaufzeit — das ist die längste Bindung in meinem Angebot, und der Grund dafür ist, dass die Laufzeit die Erstellung trägt. Danach können Sie mit einem Monat Frist gehen und nehmen die Website mit — Dateien, Domain, Inhalte und die Nutzungsrechte an meiner Arbeit daran. Absatz 5 schlüsselt auf, was das im Einzelnen heißt. Eine E-Mail genügt.

  7. § 7Ihre Daten gehören Ihnen

    Egal wie und wann der Vertrag endet: Ihre Texte, Bilder und die Anfragen aus dem Kontaktformular bekommen Sie heraus. Das gilt auch, wenn Sie vorzeitig aussteigen müssen.

  8. § 8Referenzen

    Ich zeige Ihr Projekt nur, wenn Sie es mir ausdrücklich erlauben — einzeln angekreuzt und jederzeit widerrufbar.

  9. § 9Erreichbarkeit

    Ich antworte werktags innerhalb von 24 Stunden. Wenn ich im Urlaub bin, steht das vorher auf meiner Website — mit Datum. Fällt Ihre Seite aus, bin ich auch dann erreichbar.

  10. § 10Haftung und Verantwortlichkeiten

    Für Ihre Inhalte sind Sie verantwortlich, für die Technik ich. Impressum und Datenschutzerklärung darf ich rechtlich nicht für Sie verfassen — dafür gibt es ein Zusatzmodul.

  11. § 11Datenschutz

    Weil über Ihr Kontaktformular personenbezogene Daten laufen, schließen wir zusätzlich einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Den bekommen Sie mit dem Vertrag zusammen.

Den konkreten Leistungsumfang sehen Sie jederzeit in Ihrem persönlichen Vertragsentwurf — er steht auf jeder Seite dieser Website unten rechts und sammelt, was Sie auswählen.

Was Sie vielleicht stört

Die vier Punkte, die ich selbst kritisch finde.

Bevor Sie zwölf Paragrafen lesen: Das hier sind die Stellen, an denen ich an Ihrer Stelle misstrauisch wäre. Ich nenne sie lieber selbst.

  1. 24 Monate sind eine lange Bindung.

    Das stimmt, und ich beschönige es nicht. Der Grund steht in § 1 Absatz 2: Ich baue die Website, ohne sie zu berechnen — das ist eine Leistung im Wert von 990 €. Über 24 Monate zu 49 € trage ich sie. Wenn Sie sich nicht so lange binden wollen, sagen Sie es — dann rechne ich Ihnen einen Einmalkauf aus.

  2. Innerhalb der Laufzeit kommen Sie nicht ordentlich raus.

    Richtig. Eine ordentliche Kündigung ist erst zum Ende der Erstlaufzeit möglich. Was Sie in jedem Fall behalten: Ihre Domain, Ihre Texte und Ihre Bilder (§ 7). Und wenn ich den Preis erhöhe, kommen Sie sofort raus, ohne Nachteil (§ 2 Absatz 4).

  3. Rechtstexte liefere ich nicht automatisch mit.

    Impressum und Datenschutzerklärung sind Rechtsberatung, und die darf ich nicht erbringen. Ich baue sie ein, wenn Sie sie haben. Wenn Sie sie nicht haben, buchen Sie das Modul dazu — dann werden sie erstellt und bleiben aktuell.

  4. Ich bin eine Person, kein Unternehmen mit Vertretung.

    Das ist der Grund, warum Sie mich direkt erreichen — und gleichzeitig das Risiko. Wenn ich krank bin oder im Urlaub, gibt es niemanden, der einspringt. Geplante Abwesenheiten kündige ich vorher an (§ 9 Absatz 3). Bei Ausfällen bin ich trotzdem erreichbar.

Der Wortlaut

Muster-Servicevertrag

Den vollständigen Wortlaut lesen12 Paragrafen

§ 1Was ich für Sie mache

  1. (1)Der Anbieter erstellt für den Kunden eine Unternehmenswebsite und erbringt danach laufende Leistungen für Betrieb und Betreuung nach Maßgabe der Leistungsbeschreibung und der bei Vertragsschluss gültigen Preisliste.
  2. (2)Für die Erstellung der Website wird kein gesondertes Honorar berechnet (Einführungsaktion bei Vertragsabschluss bis einschließlich 31.12.2026). Die Erstellungsleistung wird im Übrigen über die Vertragslaufzeit getragen; § 6 Absatz 4 regelt, was nach deren Ablauf gilt.
  3. (3)Nicht umfasst sind komplexe Onlineshops, große Buchungssysteme, Mitgliederbereiche, individuelle Unternehmenssoftware, komplexe Schnittstellen zu Fremdsystemen, kostenpflichtige Lizenzen Dritter sowie die Erstellung und rechtliche Prüfung von Rechtstexten (Impressum, Datenschutzerklärung). Solche Leistungen können gesondert beauftragt werden; Rechtstexte werden dabei von einem darauf spezialisierten Anbieter bezogen und vom Anbieter lediglich technisch eingebunden.
  4. (4)Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB findet nicht statt. Keine Umsatzsteuer nach § 19 UStG.
  5. (5)Der Kunde bestätigt mit Vertragsschluss, dass er den Vertrag in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit schließt.

§ 2Was es kostet

  1. (1)Die Vergütung beträgt 49 € je Kalendermonat. Keine Umsatzsteuer nach § 19 UStG.
  2. (2)Die Vergütung ist monatlich im Voraus fällig und wird per Rechnung abgerechnet. Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder SEPA-Lastschrift innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungszugang.
  3. (3)Ab dem 25. Vertragsmonat ermäßigt sich die Vergütung auf 39 € je Monat. Die Ermäßigung tritt automatisch ein und bedarf keines Antrags des Kunden.
  4. (4)Preisanpassungen kündigt der Anbieter mindestens sechs Wochen im Voraus in Textform an. Dem Kunden steht in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens zu. Aus einer Sonderkündigung nach dieser Vorschrift entstehen dem Kunden keinerlei Nachteile; insbesondere bleibt § 6 Absatz 4 unberührt.

§ 3Änderungen an Ihrer Website

  1. (1)Im Leistungsumfang enthalten ist ein Kontingent von bis zu 30 Minuten Änderungszeit je Kalendermonat. Maßgeblich ist ausschließlich die aufgewendete Arbeitszeit; die Anzahl einzelner Änderungswünsche ist nicht begrenzt.
  2. (2)Nicht genutztes Kontingent verfällt zum Monatsende und wird nicht in Folgemonate übertragen.
  3. (3)Aufwand über das Kontingent hinaus wird ausschließlich nach vorheriger Freigabe durch den Kunden erbracht — nach Angebot oder zum Stundensatz von 79 €, abgerechnet in Einheiten von 15 Minuten. Ohne vorherige Freigabe entsteht kein Vergütungsanspruch.
  4. (4)Technische Grundleistungen (Hosting, SSL, Backups, Monitoring, Updates) werden nicht auf das Kontingent angerechnet.

§ 4Erstellung, Korrekturrunde und Ihre Mitwirkung

  1. (1)Der Anbieter erstellt die Website auf Grundlage des zuvor präsentierten Entwurfs. Enthalten ist eine definierte Korrekturrunde vor der Veröffentlichung. Weitere Änderungen erfolgen im Rahmen von § 3.
  2. (2)Der Kunde stellt die erforderlichen Inhalte (Texte, Bilder, Logo, Unternehmensangaben) zeitnah zur Verfügung und erteilt Freigaben ohne schuldhaftes Zögern. Verzögert sich die Mitwirkung, verschieben sich vereinbarte Termine entsprechend.
  3. (3)Der Kunde sichert zu, dass die von ihm überlassenen Inhalte frei von Rechten Dritter sind, und stellt den Anbieter insoweit von Ansprüchen Dritter frei.

§ 5Domain und Hosting

  1. (1)Eine bereits vorhandene Domain verbleibt beim Kunden. Der Anbieter unterstützt nach Beauftragung bei der technischen Anbindung oder beim Transfer zu einem anderen Registrar.
  2. (2)Ist noch keine Domain vorhanden, wählt der Kunde die Domain und den Registrar. Die Registrierung erfolgt auf den Namen des Kunden; der Kunde ist und bleibt Domaininhaber.
  3. (3)Registrierungs-, Transfer- und Verlängerungsgebühren sowie Aufpreise für Premium-Domains oder Sonderendungen sind nicht in der Vergütung nach § 2 enthalten. Der jeweils aktuelle Preis wird vor einer Bestellung ausgewiesen und vom Kunden freigegeben und getragen.
  4. (4)Das Hosting erfolgt auf Servern in Deutschland. Der Anbieter sorgt für regelmäßige Backups und Monitoring. Geplante Wartungsarbeiten werden, soweit möglich, außerhalb üblicher Geschäftszeiten durchgeführt.

§ 6Laufzeit, Kündigung und was danach passiert

  1. (1)Der Vertrag beginnt mit der Veröffentlichung der Website und hat eine Erstlaufzeit von 24 Monaten. Die Gesamtvergütung der Erstlaufzeit einschließlich der Erstellung beträgt 1.176 €.
  2. (2)Nach Ablauf der Erstlaufzeit verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit. Er kann von beiden Seiten mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden. Eine automatische Verlängerung um eine feste Laufzeit findet nicht statt.
  3. (3)Kündigungen bedürfen der Textform; eine E-Mail genügt. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
  4. (4)Mit Ablauf der Erstlaufzeit von 24 Monaten räumt der Anbieter dem Kunden an seinen eigenen Gestaltungs- und Programmierleistungen für die konkrete Kundenwebsite das zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkte, einfache Nutzungsrecht ein. Das Urheberrecht selbst ist nach deutschem Recht nicht übertragbar; übertragen werden Nutzungsrechte.
  5. (5)Im Einzelnen gilt ab diesem Zeitpunkt: (a) Der Anbieter stellt dem Kunden die Dateien der Website in einem gängigen Format zur Verfügung. (b) Die Domain ist auf den Kunden registriert und bleibt es. (c) Die vom Kunden bereitgestellten Inhalte — Texte, Bilder, Logo — sowie die über die Website eingegangenen Anfragen stehen ihm ohnehin zu. (d) An den Gestaltungs- und Programmierleistungen des Anbieters bestehen die in Absatz 4 genannten Nutzungsrechte. (e) Für eingesetzte Fremdleistungen, insbesondere Schriften, Programmbibliotheken, Bildmaterial und Software Dritter, gelten deren jeweilige Lizenzbedingungen; der Anbieter kann daran keine weitergehenden Rechte einräumen, als er selbst besitzt.
  6. (6)Über die nach § 1 Absatz 2 vereinbarte Vergütung hinaus fällt für die Erstellungsleistung zu keinem Zeitpunkt eine Ablöse oder Nachzahlung an.

§ 7Ihre Daten gehören Ihnen

  1. (1)Endet der Vertrag, stellt der Anbieter dem Kunden die von diesem bereitgestellten oder für ihn erhobenen Inhalte in einem gängigen Format zur Verfügung — insbesondere Texte, Bilder, Logo und die über die Website eingegangenen Anfragen. Dieser Anspruch besteht unabhängig vom Kündigungsgrund und unabhängig davon, wer gekündigt hat.
  2. (2)Die Bereitstellung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsende und ist nicht gesondert vergütungspflichtig.
  3. (3)Eine darüber hinausgehende technische Migration auf einen vom Kunden gewählten Fremdserver kann gesondert beauftragt werden. Allgemeine Vorlagen, wiederverwendbare Komponenten und Entwicklungswerkzeuge des Anbieters, die nicht Bestandteil der konkreten Kundenwebsite sind, verbleiben beim Anbieter.

§ 8Referenzen

  1. (1)Die Verwendung des Projektes als Referenz (Namensnennung, Screenshots, Vorher-Nachher-Darstellung, Kundenstimme) erfolgt ausschließlich nach gesonderter schriftlicher Vereinbarung.
  2. (2)Die Gestattung kann jederzeit ohne Angabe von Gründen in Textform mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Der Anbieter entfernt die betroffenen Online-Inhalte innerhalb von 14 Tagen.

§ 9Erreichbarkeit

  1. (1)Supportanfragen werden per E-Mail oder Telefon entgegengenommen. Der Anbieter antwortet an Werktagen innerhalb von 24 Stunden.
  2. (2)Bei schwerwiegenden technischen Störungen, insbesondere wenn die Website nicht erreichbar ist, beginnt die Störungsbeseitigung unverzüglich, auch außerhalb der üblichen Reaktionszeit.
  3. (3)Der Anbieter ist ein Einzelunternehmen. Geplante Abwesenheiten (Urlaub, Fortbildung) werden im Voraus auf der Website des Anbieters mit Zeitraum bekannt gegeben. Während dieser Zeiträume gilt Absatz 1 nicht; Absatz 2 bleibt unberührt.

§ 10Haftung und Verantwortlichkeiten

  1. (1)Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
  2. (2)Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
  3. (3)Für die vom Kunden bereitgestellten oder freigegebenen Inhalte sowie für die rechtliche Zulässigkeit seiner Unternehmensdarstellung (insbesondere Impressum und Datenschutzerklärung) ist der Kunde verantwortlich. Der Anbieter setzt bereitgestellte Rechtstexte technisch um; er erstellt sie nicht und prüft sie nicht rechtlich. Auf Wunsch bindet er als Zusatzleistung die Texte eines auf Rechtstexte spezialisierten Anbieters ein und hält sie technisch aktuell. Die juristische Verantwortung für deren Inhalt trägt dieser Anbieter.
  4. (4)Bei Datenverlust ist die Haftung auf den Aufwand begrenzt, der bei ordnungsgemäßer, regelmäßiger Datensicherung zur Wiederherstellung erforderlich ist.

§ 11Datenschutz

  1. (1)Beide Parteien beachten die jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung.
  2. (2)Soweit der Anbieter im Rahmen des Hostings personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, insbesondere über das Kontaktformular, schließen die Parteien eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 DSGVO. Diese ist Bestandteil des Vertrags.

§ 12Schlussbestimmungen

  1. (1)Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Textform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
  2. (2)Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
  3. (3)Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Fragen zu einzelnen Punkten beantworte ich gern, bevor Sie sich entscheiden. Das gehört zur Anfrage dazu und kostet nichts.

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